Tecvisual è in grado di offrire sistemi informatici hardware e software ad alto valore aggiunto di tutti i marchi presenti sul mercato. Il settore informatico oramai affrontato da un numero sempre maggiori di operatori è da anni giunto al collasso. Margini di profitto sempre minimi hanno causato la chiusura di molte aziende concorrenti, distributori, e produttori. Per Tecvisual, nonostante tutto, l’informatica rappresenta oltre il 40 % cento del fatturato attuale. Questo risultato è possibile solamente offrendo servizi correlati alla pura vendita. Il materiale viene sempre consegnato a domicilio e installato assicurando che al termine, il cliente sia in grado di lavorare con le stesse procedure ed abitudini di prima. Infatti ci prendiamo cura di salvare ogni dato del cliente e di riconfigurare il nuovo pc o mac con gli stessi programmi della vecchia postazione di lavoro. Tecvisual offre anche un servizio di consulenza per velocizzare e automatizzare il lavoro di ufficio cercando anche di potenziare la dotazione preesistente per ottenere migliore efficienza.
Tecvisual mette a disposizione la sua esperienza per la realizzazione di reti locali, sistemi di telefonia voip, sistemi innovativi di rilevazione di presenza, software aziendali per calcolo della redditività, software gestionali per autoriparatori, realizzazione di procedure di backup e salvataggio dati, sistemi basati su server windows di tutti brand più conosciuti come HEWLETT PACKARD, SUPERMICRO, ASUS, EPSON, CANON, BROTHER, SONY, ACER, TOSHIBA, SEAGATE, WESTERN DIGITAL, APC, UESSE.
Tecvisual non abbandona mai il cliente. Siamo in grado di fornire corsi di formazione ed apprendimento individuali, assistenza telefonica, telematica con collegamento da postazione remota e assistenza a domicilio, sia hardware che software. L’assistenza hardware viene gestita anche con servizio di diagnosi, ritiro e riconsegna quando la riparazione viene gestita dai centri di assistenza autorizzati o direttamente dal produttore.
Le forme per l’erogazione del servizio e gli accordi sono molteplici: contratti di assistenza a voucher, contratti a canone fisso, semplice intervento di assistenza su chiamata.